Akuter Personalmangel im Tourismus

10. Februar 2012:
Sinkende Lehrlingszahlen, Probleme beim Gewinnen qualifizierten Personals und magere Kontingente an ausländischen Arbeitskräften kennzeichnen die Situation in der Tourismusbranche.
Die beiden Institutionen Arbeitsmarktservice – hier besonders das AMS Gröbming mit Leiter Helge Röder – und die regionale Wirtschaftskammer mit GF Helmut Blaser schlossen sich zum Gegensteuern im vom Regionalmanagement koordinierten „Regionalen Beschäftigungspakt Bezirk Liezen“ zusammen.
Es ist nicht nur die in knapp 360 Tagen anrollende WM in Schladming, die Alarmglocken schrillen lässt. Es gibt auch eine Zeit nach 2013, in die von der regionalen Tourismuswirtschaft, von den Hotel- und Restaurantbetrieben und von allen die ein Nahverhältnis zur Branche haben, große Hoffnungen gesetzt werden. In mehreren Workshops, zu denen die Pakt-Organisatoren geladen hatten, wurde sozusagen intensives „Brainstorming“ betrieben, welche gangbaren und zielführenden Wege zur Imagestärkung und Mitarbeiterbindung im Tourismus beschritten werden können.
Begleitet von Consultern der namhaften Tourismusberatung Kohl & Partner, steckte man in den vorangehenden Begegnungen mit Praktikern die Ausgangslage und Zielsetzung ab, inszenierte eine Roadshow, durchleuchtete Anreiz- und Bindungssysteme und testete diese auf ihre Umsetzungsmöglichkeit. Einen sehr wichtigen Aspekt darin stellten naturgemäß die Zukunftsthemen dar. Für deren Arbeit kam die Empfehlung, ERFA-Gruppen einzurichten, Studienreisen zu organisieren und Schulungsprogramme zu unterschiedlichen Themen vorzubereiten.
Die Initiatoren Regionalmanagement, WKO Steiermark und AMS Gröbming hatten auch die Zukunftsplattform Schladming 2030 mit ins Boot geholt und luden am Donnerstag voriger Woche zur Abschlussveranstaltung unter dem hoffnungsvollen Untertitel „3 Tage im Hotel zur Guten Absicht“ in den Congress Schladming. In diesem sehr gut besuchten vorläufigen Final-Contest hatte sich auch Bgm. Jürgen Winter zur Begrüßung eingefunden und hieß gemeinsam mit Josef Majcen von der Schladminger Wirtschaft und dem Obmann des RML Liezen, LAbg. DI Odo Wöhry, die Teilnehmer – überwiegend aus der Branche kommende Unternehmer und Mitarbeiter – willkommen.
Mag. Martin Mayerhofer von Kohl & Partner legte die Workshopinhalte und Umsetzungsstrategien dar und ein Kleinensemble des Grazer „Theater im Bahnhof“ illustrierte in Sketches das Thema. Zur Diskussion am Podium und für Interviews waren bereit: Mag. Karl Heinz Snobe von der AMS-Landesstelle Steiermark, WKO-Regionalgeschäftsführer Helmut Blaser, Waltraud Bliem von den gleichnamigen Schladminger Familienhotels, Friederike Zaubek vom Sonnenhotel Zaubek auf der Kärntner Gerlitzen, KR Albert Baier von Schladming 2030 GmbH und Projektbegleiter Mag. Martin Mayerhofer. Die rege Diskussion des Publikums mit den Podiums-Fachleuten ließ erkennen, dass noch einige Arbeit an der Bildung eines positiven Mitarbeiter-Images vor den Unternehmen liegt, die aber dank der vorhandenen Sachkompetenz und dem positiven Willen zur Veränderung bewältigbar ist.

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